Cum de a vinde mobilier - întâlni și interacționa cu clienții

Salutări, cititorii mei și cei care urmează blog-ul meu! Având puțină experiență în vânzări active, de mobilier, aș dori să vă împărtășesc propriile lor opinii cu privire la problema de modul de a vinde mobilier.

În ajunul sărbătorilor de Anul Nou, iar vânzările cele mai active de mobilier, o mulțime de vânzători, precum și manageri, vor fi utile pentru astfel de informații. Și dacă se va îmbunătăți cultura comunicării între cumpărător și vânzător, „plus karma,“ Eu cu siguranta va fi socotit :)

Să începem: Scopul meu loc de muncă pentru a preda vânzările corecte de mobilier și cultura comunicării.

Vei fi pregătit să comunice cu cumpărătorul, astfel încât armate și gata pentru o luptă inegală.

Acum, punctele de modul de a comunica cu clienții pentru a obține rezultatul cel mai util:

Asigurați-vă că pentru a saluta o modalitate foarte bună de a atrage atenția, și, în același timp, salut este întotdeauna un semn de bun gust. Nu ezita, nici nu va musca :)

Asigurați-vă că pentru a stabili contactul cu clienții, pentru a face acest lucru nu este cu adevărat dificil. Este suficient să pună întrebări de conducere, aceasta va contribui la confortul persoanei și locația pentru el. În nici un caz nu pune întrebarea standard care va primi răspuns standard: Ai sugera ceva? Tu faci ceva pentru a ajuta? Cel mai adesea, o astfel de întrebare răspunsul este: Nu! Prea de multe ori această întrebare este dat și, prin urmare, cumpărător plictisit repede.

Și ce se poate cere să atragă atenția cumpărătorului?

Întrebările pot fi simplu: canapea necostisitoare cautati? Haideți să vă arătăm cum să fie extinsă? Sau mesaj afirmativ: Stai jos, nu-ți fie frică! Astfel de fraze va elimina tensiunea și se lasă să continue dialogul. Demn de remarcat faptul că nu toți oamenii sunt dispuși să contacteze, astfel încât, după două eșecuri de a comunica al treilea cel mai bine să nu pentru a rula, pur și simplu pas deoparte, în acest caz, va fi decizia corectă.

Foarte des, clienții nu știu ce caută. Nu ezitați să întrebați și să fie interesați de preferințele și dorințele oamenilor. Încearcă să le dea exact ceea ce doresc, și, prin urmare, probabilitatea de a crește dvs. de vânzări la ori.

Răspundeți la întrebări, chiar și facilitățile tehnice. Ar trebui să fie conștienți de produsele care vând absolut totul. Clientul nu trebuie să suspectați de incompetență.

Gestionați gândurile clienților, informațiile pe care le prezintă, trebuie să se pregătească. Ar trebui să fie scurt și concis. Utilizați terminologie simplă și ușor de înțeles. Păstrați-l simplu, așa cum se spune, iar oamenii să ajungă pentru tine!

oferă întotdeauna să studieze contractul. Clientul ar trebui să aibă nici o îndoială că firma dvs. de mobilier este o organizație serioasă și stabilă, nu un „efemera firmă“

Și, în sfârșit, zâmbesc mereu și să facă contact vizual. Onestitatea, sinceritatea și dorința de a ajuta - e principalele tale calități în lucrul cu clienții!

Daca ti-a placut materialul, puteți împărtăși cu prietenii tăi