capitalul social
- În primul rând de capital - structurale. care include o rețea de instituții și reguli care dicteaza existenta.
Cea de a doua capitală - cognitivă. care este o încredere, atitudini și valori.
- nivel macro. în cazul în care capitalul structural include statul de drept, societăți profesionale, instituții guvernamentale. Nivel macro capitalul social cognitiv include valorile și standardele, precum și încrederea.
- capitalul mezo structural include organizații non-guvernamentale, comunitatea de afaceri și guvern intstitut din nou. Prin capitalul cognitiv la acest nivel la valorile sociale și a încrederii adăuga valori personale.
- Nivelul micro în capitalul structural este o rețea în interiorul firmelor incluse în rețeaua internațională și comunitate. Un capital cognitiv include norme și valori corporative și, din nou, încrederea.
- Absența locurilor de muncă pur personale atunci când se poate ocupa orice gratuit.
- schimbări radicale și bruște în organizarea proceselor, în detrimentul adoptării standardelor corporative, valori și atitudini.
- Concentrarea excesivă pe liderul organizației, puteri de importanța sa pentru echipa.
- Ipocrizie: opac standarde de politică corporativă, care nu corespund acțiunilor și cuvinte de îndrumare reale.
- În primul rând, încrederea este o relație între oameni.
- Încredere unul în altul, trebuie să știți persoana bine.
- Încrederea este o manifestare voluntară. Nu poate fi numit violent.
- Credibilitatea este transmiterea gândurilor și sentimentelor.