Care este segmentul IMM (IMM-uri)


SMBsegment piață (segmentul SMB) - segmentul de piață al întreprinderilor mici și mijlocii. Termenul SMB de marketing derivat din limba engleză SMB - mediu mic de afaceri).







SMB termen este utilizat în principal în domeniul activităților companiilor din industria de servicii (piața B2B) IT și. În B2B sunt mai multe segmente cheie, care sunt îndreptate în mod intenționat activități ale companiilor:
  • sectorul public;
  • segmentul corporate;
  • segmentul de afaceri mici și mijlocii (SMB);
  • piață OEM (în domeniul IT)
Pentru companiile B2B, alocarea segmentului SMB ca un segment de piață distinctă și direcția lucrării se datorează:
  • un număr mare de IMM-uri și piața de masă;
  • aceste companii au nevoie de o calitate optimizată și soluție rentabilă;
  • viteza relativă de luare a deciziilor de cumpărare;
  • creșterea dinamică a acestui segment.
prin urmare, necesitatea de a crea soluții în mare măsură universale și ambalate oferind că, B2B - compania pentru a crește eficiența afacerii clienților și pentru a asigura o poziție puternică pe piață și un venit stabil pentru segmentul SMB.





O trăsătură caracteristică a produselor și a serviciilor segmentul SMB sunt: ​​funcționalitate ridicată, versatilitate, dar, de asemenea, o mai mare flexibilitate în personalizarea cerințelor afacerii clientului individual, cost redus de proprietate, scalabilitate, ușurința de implementare, utilizare și un nivel ridicat de servicii de sprijin extern ( „24/7“ consultant personal, actualizări, contracte de sprijin anuale, și așa mai departe.).

Serviciul în segmentul SMB. SMB (SMB) este deosebit de sensibil și cel mai interesat de servicii complete: consultanță, vânzări gata soluții „ambalate“, activități de marketing, de întreținere, post-vânzare de suport pentru soluțiile noastre.

Diferența principală dintre companiile din segmentul SMB, să zicem, segmentul corporate sau de guvern de companii care, spre deosebire de companiile mari, care este dominat de abordarea personală pentru rezolvarea problemelor din companiile SMB, în ciuda diferențelor evidente în companiile mici și mijlocii sunt oferite și vândute, în puncte de vedere, soluții standardizate, optimizate și costuri ajustate.

Diferența esențială de pe piața bunurilor de larg consum în IMM-uri, consumatorul țintă. mărfuri vysoooborachivaemyh Market (FMCG) - aceasta este o piață a consumatorilor privați și a vânzărilor personale, în timp ce segmentul SMB - este piața corporativă a întreprinderilor mici și mijlocii.