Ce ar trebui să fac în cazul în care apa caldă nu este în regulă

În case moderne, confortabile, cu condiția chiriașilor toate beneficiile publice: de încălzire, gaz, electricitate și, desigur, apa este la fel de rece și la cald. Probleme cu plata facturilor este de a asigura furnizarea de servicii în întregime. Frecvent, serviciul nu este suficient de calitate, care este destul de nemulțumire naturală a consumatorilor. Cele mai multe dintre revendicările se referă la diferențele de temperatură apă caldă menajeră normele SanPiN. In acest articol vom discuta despre ce să facă în cazul în care apa caldă nu este corect și cum să scrie o plângere.

Stimați cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz este unic.

Normele pentru apă caldă

Influența Tabel temperaturii asupra stării de bacterii:

Efectul asupra Legionella

Concluzia evidentă: pentru siguranța completă, apa ar trebui să fie cât mai cald posibil. Cu toate acestea, există un alt pericol, în conformitate cu această regulă. Dacă temperatura la locul de consum mai mare de 50 ° C, riscul ridicat de arsuri. Prin urmare, utilizarea unui astfel de apă caldă este posibilă numai cu rece hrănire paralelă. Pentru mai multe informații cu privire la regulile de apă caldă puteți învăța de la acest articol.

(. Postul 5 Anexa 1) Normele de furnizare a serviciilor publice permit o anumită abatere de la norma:

• Între 0 și 5 ore la coborâre 5 ° C;
• Restul timpului de la 5 până la 24 ore la temperatura de 3 ° C

Același document stabilește, de asemenea, reducerea taxelor de servicii:

• Fiecare 3 ° C peste deviațiile menționate anterior redus la 0,1% în fiecare oră;
• Când este setat la 40 ° C, plata are loc la rata de apă rece.

Folosind trimiterile la aceste standarde este necesară pentru a recalcula suma veniturilor pentru servicii care nu corespund standardelor. Din păcate, angajații publici nu se vin pentru a măsura temperatura apei de la robinet. Pentru a recalcula, ar trebui să încercați. Dacă aveți de la robinet fierbinte este apa rece sau ruginite. trebuie să acționeze un pic diferit. Mai bine, instalați de metri cu senzor de temperatură.

De unde știi că apa caldă nu respectă?

Presupunând că temperatura apei calde nu este furnizat în conformitate cu standardul, nu cauzează direct reprezentative utilități. Pentru a evalua necesitatea unor acțiuni suplimentare, aveți nevoie pentru a face o măsurare independentă a temperaturii apei.

Important! Datele obținute nu vor fi dovada pentru utilități publice, și va fi doar un pretext pentru a aplica serviciilor corespunzătoare.

Ar trebui să acționeze după cum urmează:

1. Deschideți mixer și se lasă să se scurgă apa (aproximativ 3 - 5 minute);
2. Se umple un vas mic (de exemplu, borcan de sticlă) până când marginile;
3. termometru de uz casnic inferior în rezervor;
4. Evaluați citirile după câteva minute.

Ce se întâmplă dacă apa caldă nu este corect?

În unele cazuri, declinul temperaturii are loc ca urmare a unei defecțiuni tehnice. În acest caz, expeditorul trebuie să pună reclamantul în recunoașterea acestui fapt și să specifice timpul de normalizare a temperaturii.

În lipsa unor motive obiective pentru încălcarea reglementărilor convenite sosirea specialist pe teritoriul locatarului de a efectua măsurători. În conformitate cu Rezoluția 108 alineatul №354 pravitelstvaRumyniyaproverka trebuie să se facă într-un termen de cel mult două ore de la aplicare. perioadă mai lungă poate fi stabilită de comun acord. Potrivit sondajului este întocmit în mai multe exemplare, câte unul pentru fiecare participant la proces.

În cazul în care rezultatele testelor nu sunt mulțumiți cu serviciul de client, acesta poate necesita examinare. Procedura cu ajutorul unui expert în avans este convenită de momentul punerii sale în aplicare. Rezultatele sunt, de asemenea, înregistrate în actul.

Important! Deși punerea în aplicare a costurilor re-parsare sunt suportate de către Executiv, în cazul respectării reglementărilor temperaturii apei calde menajere, solicitantul va trebui să compenseze aceste costuri.

În caz de refuz al serviciului concediu angajat municipal pentru inspecție, actul de viață se face. Semnăturile pe hârtie a pus cel puțin trei membri, și puteți aduce membrii familiei sau vecini.

S-a obținut prin oricare dintre metodele de mai sus ale actului este folosit ca bază pentru alocarea costului serviciilor prestate și impunerea unei amenzi persoana care a comis încălcarea înregistrată.

Cerința de recalculare

Având la îndemână o copie a raportului, care a remarcat o încălcare a normelor adoptate de furnizarea de servicii publice, societatea de administrare a trimis cererea de recalculare a plății pentru apă caldă menajeră. Perioada pentru care se poate cere o reducere a plății se încheie la data la care încălcarea este eliminată. Punctul 112 din Decretul №354 stabilește timpul de sfârșit de încălcare a calității serviciilor prestate:

1. Data informațiilor de serviciu de expediere Acțiune corectivă penală;
2. Data testului finală, în care a fost găsit o încălcare.

În cazul în care apa de la robinet nu devine fierbinte, al doilea test nu este efectuat, perioada de furnizarea de o calitate necorespunzătoare a serviciilor nu va fi desăvârșită. Acest lucru este, de asemenea, să fie menționate în cerere. În plus, aveți posibilitatea să recalcula cererea și dacă nici apă caldă, la toate.

Important! Refuzul la recalcularea a societății de administrare nu este legitim. În acest caz, puteți depune o cerere la Serviciul Federal, Parchetul sau instanța mondială.

Cum de a scrie o plângere, în cazul în care apa caldă nu este corect?

Puteți descărca, de asemenea, aplicația eșantion și completați toate câmpurile obligatorii.

Obținerea calității corespunzătoare a serviciului - o cerință legală a fiecărui consumator. În cazul în care temperatura apei calde nu este chiar aproape de a se potrivi norma, este necesar să se ia măsuri. Cu cât face destul de simplu: trebuie să fie convinși de corectitudinea prin măsurarea temperaturii apei, a scrie o plângere la societatea de administrare și să monitorizeze examinarea sa.

A fost de înregistrare utila? Da Nu 423 din 446 cititori găsi înregistrări utile.