Ce se întâmplă dacă am uitat parola sau contul meu - comunitatea Microsoft

Ce se întâmplă dacă am uitat parola sau contul meu este blocat # 63;

Nivelul tehnic. de bază

Există mai multe motive pentru care nu pot intra în contul tău. Mai jos sunt câteva exemple:

- Ai uitat parola sau pentru a obține mesajul „Parola nevalidă“ atunci când încearcă să acceseze contul:

- Ai un mesaj care indică faptul că intrarea este blocat:

Aici veți vedea trei opțiuni:

Pasul următor: Resetați parola folosind informațiile de securitate

Trebuie doar să introduceți codul pe care îl primiți, și vi se va solicita să setați o parolă nouă.

După ce ați ales o nouă parolă. vi se va cere să activați verificarea în doi pași. Pentru mai multe informații despre această funcție, vă rugăm să faceți clic pe link-ul din cutie. Asigurați-vă că știți ce este înainte de a porni. Dacă nu doriți să activați verificarea în doi pași, apoi faceți clic pe „Next“.

Dacă nu aveți acces la informații de securitate, apoi efectuați următoarele:

Pe pagina „a vrut să verifice identitatea,“ selectați „Eu nu am aceste date.“

Citiți informațiile de pe ecran, și apoi faceți clic pe „Next“. Dacă ați generat anterior cod de recuperare, vă rugăm să introduceți acest cod. În caz contrar, faceți clic pe „Nu“.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență făcând clic pe acest link.

Vom fi bucuroși să vă ajute!