Ce vrei să spui vânzări directe

comunicare de marketing în domeniul vânzărilor de mărfuri devine din ce în ce mai important în activitatea multor specialiști,

care lucrează în industria de vânzări. Dacă până de curând obiectivul principal al comunicațiilor de marketing este de a vinde bunuri, dar acum obiectivul principal - este formarea unei piețe țintă de loialitate ca bază de condiții favorabile pentru comercializarea produselor.

Până în prezent, importanța vânzărilor directe este crucială. Dacă ar fi fost utilizate numai pentru produse industriale, în prezent, prin vânzare privată se încheie orice proces de luare a deciziilor de cumpărare.

Ce este de vânzări directe și principalele sale caracteristici

Ce vrei să spui vânzări directe? Vânzările directe - un live chat cu un client în scopul comercializării.

Caracteristica principală a vânzărilor directe poate fi considerată ca o reducere a numărului minim de intermediari. Acest sistem a fost dezvoltat în Occident, este alcătuită din trei unități principale:

1. Producator;
2. distribuitor;
3. Consumatorilor.

Activitățile Distribuitorului efectuează reprezentant al firmei, nu angajatul său.

Și acum este necesar să se ia în considerare toate avantajele metodelor de vânzări directe.

Principalele caracteristici pozitive ale vânzării directe către cumpărător:

• Lipsa marjelor între intermediari;
• program convenabil de achiziții;
• Ideea calitativă despre produs înainte de cumpărare.

Principalele caracteristici pozitive ale vânzărilor directe către reprezentantul de vânzări:

• Comunicarea cu clientul. Comunicarea cu clienții în persoană, puteți vedea cum răspunde la semnalele non-verbale pentru a identifica reacțiile la sugestiile.
• Oportunitatea de a arăta mărfurile. Un bun exemplu sunt distribuitorii de parfumuri sau kosmetiki.Klientu importante nu numai pentru a vedea produsul în sine, dar, de asemenea, să-l văd în acțiune.
• Oportunitatea de a deveni mai mult decât doar un vânzător unui cumpărător. În timpul unui dialog viu pot găsi câteva informații importante despre client (data nașterii, hobby-uri, și alte fapte importante), care mai târziu le pot utiliza în scopul de a spori satisfacția cu procesul de achiziție.

Nu este un secret faptul că activitățile reprezentantului de vânzări este faptul că clientul a avut posibilitatea să se familiarizeze cu toate caracteristicile bunurilor propuse. În același timp, este important ca între reprezentantul de vânzări și clientul a dezvoltat o relație strânsă.

5 pași pentru a comite vânzări personale

Acum este posibil să se aloce secretele de bază și abilitățile pe care lucrătorii folosesc vânzarea personală:

1. Bine ai venit. Din acest secret depinde de prima impresie despre tine. Este în aceste secunde proporții client te apreciază. Zâmbet poate arăta o atitudine prietenoasă și prietenoasă. Entuziasmul, de asemenea, necesară, deoarece el stabilește tonul dialogului dorit. E frumos să fii în compania persoană veselă și prietenoasă. Dacă te uiți la client în ochi și va înțelege toată deschiderea și onestitatea intențiilor.
2. Istoric. În primul rând, clientul trebuie să furnizeze informații succinte despre tine (cine esti si unde). „Bună ziua, eu sunt un reprezentant de vânzări en-gros de companie ...“ - direcționează utilizatorii imediat la prețuri relativ scăzute și un sortiment larg. Este important să se dea numele. Nivelul prietenos de comunicare creează încredere mult mai rapid decât oficial și se usucă.
3. Prezentare. Desigur, orice prezentare sporește interesul pentru a vă dacă ați vândut mărfurile sunt în mâinile unui reprezentant de vânzări, sau cel puțin există un catalog. De exemplu, un copil care a placut orice magazin de jucării, acesta va fi plânge foarte tare și nu a vrut să dea înapoi. Aici, aceeași tehnică. Prețul superior și inferior, de regulă, arată beneficiul de cumpărare, astfel încât realizarea că un lucru a fost achiziționat la un preț rezonabil, da satisfacție deplină a clientului.
4. Încheierea tranzacției. Uneori este dificil să renunțe la ceea ce deja se simte ca ceva din propriile lor în mâinile tale. Nu întindeți acordul stabilește o abordare de business. Frica de a pierde un produs profitabil motivează clientul să cumpere.
5. Rudele și prietenii. Ca o regulă, pentru a lua plăcere în afacere, clientul este într-o grabă de a împărtăși cu achiziționarea cu familia și prietenii. Prin urmare, este important să se reamintească consumatorilor cu privire la această după tranzacție.

5 cilindri în industria vânzărilor directe

• Cunoașterea excelentă a afacerii. Aceasta abilitate este foarte vazhen.Lyuboy angajat profesionist de afaceri ar trebui să înțeleagă perfect situația din industria de afaceri. Foarte apreciat de educație, capacitatea de a negocia, cunoașterea celor mai recente evoluții de pe piață.
• Cunoștințe excelente de producție. Acest secret, este de asemenea important. Un profesionist în domeniul vânzărilor directe trebuie să cunoască producția, care funcționează, să fie familiarizați cu acest produs, evaluări și prețurile concurenților. Ar trebui să fie înțeles în mod clar punctul de vânzare a unor noi concurenți.
• cunoștințele companiei. Lucrătorii ar trebui să fie reprezentanți demni ai societății, și anume o bună înțelegere a politicii: vânzări, marfă, comunicare. Ei trebuie să fie informați cu privire la comercializarea companiei.
  
• abilități de vânzări. După o anumită perioadă de timp, cei care lucrează în industria de comerț încep să uite secretele de bază pentru vânzarea de bunuri. Ele pot ei pur și simplu nu înțeleg sau nu pun în practică. Presiunea ridicată din lumea afacerilor a forțat mulți reprezentanți de vânzări pentru a alege sistemul de informații de aprovizionare deja ras dureros. Dar clienții se schimbă atât de rapid, și fiecare necesită o abordare creativă diferită.
• cunoștințe despre produs. Fiecare vânzător ar trebui să știe produsul, care încearcă să vândă. Fără cunoștințele lor produs excelent, nu va fi capabil să facă o vânzare directă. reprezentant de vânzări ar trebui să inspire încredere în consumator.

Dacă vorbim despre dezavantajele vânzărilor directe, acestea sunt aceleași ca și în toate celelalte tipuri de activități comerciale pe piața comercială, dar foarte puțini dintre ei. Să presupunem că o persoană care este angajată în vânzări directe trebuie să aibă nu numai abilitățile, ci și secretele de vânzări. El trebuie să realizeze un plan de marketing și să fie capabil să-și vândă produsele pentru o anumită sumă de bani. Cu toate acestea, această condiție nu este întotdeauna obligatorie, și anume nimeni nu poate face.

În fiecare zi, o nișă în cazul în care metoda se aplică vânzărilor directe este în creștere. Și acest lucru nu este numai produse cosmetice, dar, de asemenea, suplimente alimentare si alte produse.

Și, odată cu apariția Internetului, industria de afaceri a primit o altă șansă. Acum puteți promova afacerea, fără a părăsi casa - de pe Internet. Astfel, folosind Internetul este posibil pentru a automatiza 90% din munca.

Cu abilități de vânzări directe, poți reuși în orice efort!