Certificarea Rezumat pentru transportul rutier

piață Civilizat nu poate funcționa în cazul în care sistemul nu are reguli uniforme, reglementări și legi. Participanții de pe piață trebuie să cunoască regulile „jocului“ și să le urmeze. De o importanță deosebită, această problemă devine în transportul rutier, care este o sursă de pericol sporit personal pentru cetățeni și o amenințare reală pentru mediu.






În acest context, crearea și dezvoltarea sistemelor de certificare în transportul rutier în acest moment este o direcție prioritară a politicii de stat ramură.

Certificare (. Lat „Done dreapta“) - o activitate care vizează identificarea și verificarea îndeplinirii cerințelor specifice obiectului.

Proteja consumatorii de la producători lipsiți de scrupule și vânzătorii de contrafăcute sau de servicii de proastă calitate concepute pentru certificarea conformității.

Sertifikatsiyaprizvana proteja consumatorii de consumul periculos de servicii, pentru a furniza informații fiabile, obiective și exacte cu privire la conținutul, eliberând astfel nevoia consumatorului de a efectua în mod independent de evaluare complexă și consumatoare de timp de calitate.

În zonele de producție și de servicii de certificare osnovnymitselyami sunt:

- Confirmarea parametrilor declarate de calitate a serviciului;

- Promovarea consumatorilor într-o gamă de servicii competente;

- Promovarea reprezentant în punerea în aplicare a serviciilor competitive pe piețele interne și externe;

- Protecția consumatorilor și a mediului din serviciile furnizate la un nivel scăzut de calitate.

Ideea și sensul general al certificării sunt cunoscute. În mod normal, marcarea producător de produse și este o confirmare a produselor de înaltă calitate. Certificarea vânzător la cumpărător, în ceea ce privește calitatea produsului a fost, de asemenea, cea mai simplă formă a ceea ce noi numim acum certificarea.

În prezent, activitățile de certificare în România în baza legilor din România „cu privire la protecția consumatorilor“, „Cu privire la certificarea produselor și serviciilor“ și „Regulile pentru activitatea în sistemul de certificare a autovehiculelor și a remorcilor acestora“ (rezoluție de Gosstandart din România de la 01.04 .98 № 19). Acestea definesc structura sistemului de certificare, funcțiile și drepturile membrilor săi, regulile de certificare, să stabilească o interpretare fără echivoc a termenilor utilizați.

Pentru a asigura recunoașterea certificatelor și a mărcilor de conformitate în străinătate, aceste reguli și recomandări de certificare sunt construite în conformitate cu normele și regulile internaționale stabilite în liniile directoare ale Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) și Comisia Electrotehnică Internațională (IEC), standardele internaționale ISO seria 9000 și 10000, standardul european EN 45000 și EN 29000, în documentele altor organizații internaționale și regionale implicate în activitatea de certificare. Recunoașterea acreditării externe a organismelor de certificare și laboratoarele de încercări, precum și a certificatelor și a mărcilor de conformitate în România (română, respectiv în străinătate), se bazează pe acorduri multilaterale și bilaterale la care România este.

ZakonodatelstvoRumyniyapredusmatrivaet două tipuri de certificare - obligatorie și voluntară.

Certificarea obligatorie se efectuează în cazurile prevăzute de legislația din România.

Certificarea voluntară este inițiată de către persoanele juridice și fizice pe baza solicitantului și organismul de certificare. Certificarea voluntară poate fi efectuată în sistemul de certificare obligatorie, dacă este cerut de regulile sistemului de certificare obligatoriu și prezența în sistemul înregistrat în mod corespunzător marca de conformitate a certificării voluntare.

Structura organizatorică a sistemului de servicii de transport de certificare format prin:

• Organismul National pentru Certificarea - Standard de Stat din România.

• Central Organism de Certificare (DSP - Departamentul Transporturilor Rutiere Ministerul Transporturilor din România).

• Centrele metodice Systems.

• Organisme de certificare pentru serviciile de transport, intretinere si reparatii centrale telefonice (AGA).

• Artiștii de servicii (solicitanților).

Structura organizatorică a sistemului de certificare a serviciilor de transport DKFR - Departamentul de Coordonare, funcționarea și dezvoltarea sistemului de transport românesc.

În conformitate cu Rezoluția PravitelstvaRumyniyaot 13.07.97 № 1013 Servicii de transport de certificare obligatorie sub rezerva (transportul de pasageri prin servicii rutiere);

Atunci când obiectul certificării serviciilor de transport prin utilizarea unor reguli federale care furnizează anumite tipuri de servicii, aprobate în principal de guvern RF.

Certificarea serviciilor de transport efectuate în șase etape:

- Aplicarea pentru certificare;

- Examinarea și adoptarea deciziei privind cererea;

- Servicii de evaluare a conformității cu cerințele stabilite;

- Luarea unei decizii cu privire la posibilitatea emiterii unui certificat;

- Emiterea unui certificat și o licență de utilizare a mărcii de conformitate;

- Inspectiile serviciilor certificate.

Obiectivul principal al înființării și funcționării sistemelor de certificare în transportul rutier este de a promova dezvoltarea economiei naționale și îmbunătățirea eficienței transportului rutier, ținând cont de cerințele de securitate ale operațiunilor sale asupra mediului.

Prin produsele certificate sunt produse. Folosit în transportul rutier ca obiectele și mijloacele de muncă:

• Autovehicule (autobuze, camioane, autoturisme, masini speciale si specializate, si altele.).

• Materialele consumabile (ulei și avtopreparaty).

Acesta poate include caracteristici:

• Servicii în domeniul transportului de mărfuri și pasageri;

Servicii privind întreținerea și repararea autovehiculelor și altele.

Certificarea de produse include:

- Determinarea prin testarea unui eșantion de conformitate cu cerințele stabilite;

- prin producerea de produse certificate pentru prezența condițiilor pentru a asigura un nivel stabil de caracteristici de performanță și care confirmă testele de certificare;

- recunoașterea certificatelor de conformitate ale solicitantului;

- eliberarea certificatului de conformitate sau omologarea de tip a vehiculului;

- controlul de supraveghere asupra constanța caracteristicilor și a indicatorilor de produse certificate.

Principalele documente organizatorice și juridice ale sistemului este documentul „Sistemul de servicii de certificare R certificare GOST pentru întreținerea și repararea autovehiculelor“, care stabilește structura organizatorică a sistemului, definește funcțiile membrilor săi și procedura de certificare a serviciilor de intretinere si reparatii centrale telefonice ( „serviciu“ „consumator“, „artist“ și altele.) și „regulile de întreținere și reparare a autovehiculelor.

Serviciul de întreținere și reparare a autovehiculelor - un set de lucrări efectuate de Executiv pentru a satisface nevoile consumatorilor pentru întreținerea și repararea autovehiculelor ce îi aparțin.

În practică mondială, un set de sisteme de certificare de certificare, care pot fi împărțite în trei grupe.

Pentru certificarea serviciilor de expediere pentru grupul de populație cele mai potrivite scheme care prevăd pentru detectarea abaterilor de la standardele de calitate prin intermediul unor anchete sociologice ale consumatorilor, precum și prin inspectarea procesului de producție și rezultatele sale. Se propune să utilizeze cele șase sisteme de certificare prezentate în tabel.

Figura 1 oferă o evaluare a maiestriei de artist, care include verificarea condițiilor de muncă, cunoștințe tehnologice, documente normative, experiență, informații cu privire la dezvoltarea și control la fața locului rezultatele profesionale ale serviciilor (renovate, de spălare și alte produse), precum și controlul de inspecție ulterioare.

Figura 2 oferă o evaluare a procesului de furnizare de servicii, care se poate face în două moduri:

- proces de verificare, stăpânirea interpreților și a condițiilor de serviciu;

- Evaluarea sistemului de calitate.

Schema prevede un serviciu de rezultate de verificare la fața locului. Controlul se efectuează inspecția prin controlul stabilității serviciului.

Atunci când procesul de verificare este controlat de:

- Integralitatea documentației tehnice;

- Aceasta este în conformitate cu cerințele procesului tehnologic realizat;

- Respectarea disciplinei tehnologice;

- Potrivire accesorii, instrumente și instrumente de cerință este îndeplinită procesul;

La evaluarea calității sistemului se verifică:

- Politica de calitate;

- manual de calitate;

- Conformitatea cu elementele sistemului de calitate în ceea ce privește atingerea obiectivelor stabilite în domeniile de calitate.

În prezența certificatului solicitantului pentru evaluarea calității procesului de furnizare a serviciului sau calitatea sistemului sistemului nu este efectuată.

Al treilea sistem de certificare propune utilizarea pentru a evalua calitatea serviciilor prestate de întreprinderile de transport. Se presupune că această opțiune este schema de certificare este cea mai comună. Este potrivit în cazurile în care furnizorul de servicii sunt întreprinderi mari și mijlocii.

Figura 3 oferă o servicii continue rezultatele încercărilor. Schema poate fi aplicată pentru certificarea serviciilor de materiale (de întreținere și de fabricare a produselor pentru comenzi individuale). Controlul Inspecția se efectuează de către un serviciu de rezultate de verificare la fața locului.

Schema 4 este util pentru servicii de certificare, cu o simplă execuție de tehnologie și neimplicare a transportului.

Schema prevede certificarea întreprinderilor, care include verificarea:

- Statul a bazei tehnico-materiale;

- Condițiile sanitare de servicii pentru clienți;

- Gama și calitatea serviciilor, inclusiv obiectivele și servicii suplimentare;

- Claritatea și promptitudinea serviciilor;

- calității serviciului (etică de comunicare, confort, estetica, etc.);

- competențe profesionale ale personalului. Se recomandă să se aplice pentru serviciile de certificare de hoteluri, restaurante, baruri, cinematografe și altele.

Figura 5 oferă sistemul de certificare a calității și controlul de control ulterior asupra stabilității sale de funcționare. Certificarea sistemului calității este efectuată de către serviciile de certificare cu implicarea experților privind sistemele de calitate, în conformitate cu documentele de sistem de certificare GOST R poate fi utilizat pentru certificarea tuturor tipurilor de servicii.

În plus față de aceste scheme pot fi aplicate scheme de certificare pe baza cererii-declarație și executor controlul de inspecție secventiala asupra serviciului certificat în cazul în care posibilitatea de a utiliza astfel de circuite instalate în procedură serviciile de certificare omogene. În cazul în care o decizie pozitivă de către organismul de certificare eliberează un certificat de conformitate executorului. La rezultatele negative ale organismului de certificare, apoi se încheie cu motivele de refuz de a elibera certificatul.

- activități Sertifikatsiya- (procedură) ale unei terțe părți de evaluare a conformității produselor, serviciilor sau alte cerințe specificate obiect.

- Sistem de sistem sertifikatsii-, cu propriile sale reguli de procedură și de gestionare pentru efectuarea certificării.

- Autoritatea pentru autoritate sertifikatsii- efectuarea certificării (un anumit produs sau serviciu).

- Sistemul akkreditatsii- System, cu propriile sale reguli de procedură și de management pentru efectuarea acreditării a instalațiilor.

- corp de organe de acreditare care gestionează sistemul de acreditare și acreditează organizații (care sunt obiecte de acreditare în sistemul de acreditare pentru a gestiona).

- Criteriile akkreditatsii- cerințe utilizate de către un organism de acreditare, care trebuie să respecte organizația care urmează să fie acreditate.

- Zona akkreditatsii- una sau mai multe lucrări, pentru a realiza care este acreditat de către organizație.

- Document certificat Akkreditatsii- eliberat de organismul de acreditare și care să confirme recunoașterea oficială a organismului componentei de certificare a produselor și serviciilor (sau) într-un anumit domeniu de activitate.

- Document Certificat sootvetstviya- eliberat în conformitate cu regulile unui sistem de certificare pentru a verifica conformitatea cu produsele sau serviciile certificate cu cerințele stabilite.

- Conectați-vă marca sootvetstviya- înregistrat în mod corespunzător, care, în conformitate cu normele stabilite în acest sistem de certificare care confirmă conformitatea produselor sau serviciilor marcate cu cerințele lor specifice.

- Solicitant (certificare) - organizație sau persoană care dorește să obțină un certificat de conformitate și raportul privind cererea scrisă a organismului de certificare.

- Legea federală privind licențierea unor genuri de activitate Drept 25.09.98 numărul 158.

- Regulamentul cu privire la acordarea de licențe de transport, expediere de mărfuri și alte activități legate de punerea în aplicare a procesului de transport, reparare și întreținere a vehiculelor pentru transportul rutier în România: Decretul PravitelstvaRumyniya№ 118 din 26/02/92

- Regulamentul cu privire la acordarea de licențe de transport rutier de pasageri și de mărfuri în trafic internațional și mărfuri în Federația Rusă: Decretul PravitelstvaRumyniya№ 322 din 03/16/97.

- Regulamentul cu privire la admiterea transportatorilor români să efectueze transportul rutier internațional: Decretul PravitelstvaRumyniya№ 730 din 16/10/01.