Cum să atragă turiști

Un lucru dificil - pentru a da sfaturi. având în vedere în special oamenii lor grave, proprietarii de afaceri proprii. Dar, din ce în ce, vizita în vacanță în stațiunile noastre interne, am auzit vorbesc despre faptul că „întregul sezon de încărcare incompletă“ și „nu merg la oameni, și de ce, nu știu.“

Deci, de ce nu se duc?

Atunci când fluxul de turiști devine ca un firicel devenind uscat, proprietarul pensiunii (hotel, centru de recreere - dreapta, cum se spune, underline) începe să caute în cazul în care ciupituri de pantofi. Și căutați nu este acolo, în cazul în care acesta este de fapt.

„Totul incepe cu dragoste“ - aceste cuvinte ale celebrului cântec nu a putut fi mai bine ilustrată prin abordarea corectă a oricărei afaceri în sectorul serviciilor.

Clienții lor au nevoie de a iubi și de a le oferi cele mai bune de tot. Având în vedere faptul că mecanismul de stabilire a relațiilor cu consumatorii de servicii este tot mai bine de-a lungul anilor. Și poporul - datorită economiei de piață - sunt din ce în ce mai exigente și discriminatorii în fiecare zi.

În ajunul Anului Nou hotărâtă de a scrie la Moș Crăciun. Și vreau să scriu cei de care depinde calitatea noastre de vacanță de vară.

Dragă unchiul și mătușa, proprietarii și proprietarul pensiuni, hoteluri, statiuni!

În anul următor, aș dori copiii să meargă la mare și nu cred că încăperea ar fi murdar, sau „curat, dar biata“. Și aș dori să încep în cele din urmă să înțeleagă ceea ce eu plătesc bani.

Este puțin probabil să fie frumos pentru mine dacă încă o dată văd interioarele „sovietici“: mobilier decrepită, decantor antediluviene cu sticla fațete, frigider, la care atingere teribil.

Înainte de începerea sezonului ar fi frumos să se spele geamurile. Și pentru a termina reparațiile. Știu că sunt necesare toate profesiile, și au un mare respect pentru constructori, dar urmăriți-le în vacanță pentru a-mi nici o plăcere. Și se trezesc la sunetul pistolului (găurit, concasoarele) nu-mi place.

Vă rugăm să rețineți că noi, clienții - aceiași oameni, și vrem să, dacă nu de lux, atunci cel puțin frumusețea și armonia. Și pentru ca noi în cele din urmă a început să aibă grijă de cei care au plătit pentru asta.

Ei bine, de ce în stațiunile noastre este întotdeauna o problemă cu personalul?

La urma urmei, dacă încercați, puteți găsi oameni cărora le place munca lor.

De fapt, mi se pare că toate acestea te cunosc foarte bine. Dar într-un fel, nu se schimbă nimic. Probabil pentru că crezi - face la fel de bine?

După ce, la un moment dat, poate că oamenii au suferit și sa dus la locul unde acestea nu sunt binevenite. Dar noi - turiști de astăzi - sunt destul de diferite. Ne dorim o vacanță și nu doresc să îndure inconveniente, scrâșnind din dinți. Cu o astfel de abundenta de propuneri pentru vacanța de vară, noi pur și simplu nu văd rostul.

Sper că într-o zi, cel puțin pe cineva dintre voi va începe să-l înțeleagă. Și să aibă grijă de fiecare oaspete ca lumina unui ochi - astfel încât să fie sigur de a dori să se întoarcă sezonul lângă el.