Faq pe cont personal și un operator de MTS (partea 8)

Datorită creșterii constante în gama de servicii mobile la MTS, există mai multe întrebări cu privire la furnizarea și utilizarea lor imediată. În consecință, sarcina asupra companiei centru de contact este în continuă creștere, și apel angajatul MTS devine din ce în ce mai dificilă, mai ales în cele mai aglomerate ore. În acest caz, clienții pot găsi operatorul informații detaliate pe site-ul sau contactați un expert în alte moduri descrise mai jos.

Serviciu cu plată în centrul de contact MTS

Când apelați la operatorul de servicii de voce MTS sub numărul de 08-90 de abonat poate avea acces la un serviciu de angajați prioritar:

• Serviciul este plătit vă permite să setați conexiunea operativă cu consultantul fără cozi și de așteptare pe linia;
• Costul utilizării acestui serviciu este de 20 de ruble. pe zi;
• Valoarea zilnică de 20 de ruble. Acesta include un număr nelimitat de apeluri de abonat;
• Pentru a activa serviciul, abonatul trebuie să utilizeze numere vocale meniu 08-90;
• După confirmare, abonatul va primi SMS-uri de conectare serviciul de alerte de știri și a termina apelul.

Acțiuni independente în meniul de servicii de voce abonat

Serviciul de voce furnizează numerele de abonat 08-90 următoarele caracteristici:

• Depozit cu un client al unui card de credit;
• rambursarea;
• Informații privind costurile și taxele, atunci când călătoresc în străinătate;
• Schimbarea planului tarifar;
• Adăugarea sau eliminarea opțiunilor de opțiuni;
• Comandarea de notificare prin SMS informații cu o descriere detaliată a serviciilor de interes;
• Numărul temporar sau permanent client de blocare;
• Pentru informații actualizate cu privire la valoarea soldului în bilanț.

Comandați un apel înapoi de la numărul de abonat operatorului MTS a

A se vedea, de asemenea: întrebări frecvente pentru Contul meu Kaspersky, și comunicarea cu operatorul MTS (partea 9)

Cum să apelați la operatorul MTS gratuit

Toate camerele sunt informații și suport tehnic în jurul valorii de abonați ceas primesc apeluri fără încărcare:

De asemenea, abonatul poate utiliza formularul de feedback de pe site-ul operatorului. Acest formular trebuie completat de către abonat, și un apel este trimis la sediul central al companiei. Răspunsul la o cerere adresată abonatului ar trebui să fie de așteptat în termen de zile de la publicare.

Caută pe site

Opinia ta?

mesaje populare

Gama standard de tarifare «MTS» include planuri suficient de extinse ...

cheltuielile de auto-sistem de control al operatorului de telefonie mobilă «MTS» ...

Cele mai multe dintre cele mai importante companii de telecomunicații care oferă servicii de telecomunicații, televiziune și pe internet ...

Până în prezent, compania „MTS“ și este implementat pe o gamă largă de ...