În cazul în care să se plângă băncile dacă încalcă legea
Depune o plângere la banca nu este doar posibil, dar este necesar. Băncile, instituțiile de credit, casele de asigurări - toate aceste organizații urmăresc să lucreze cu clientul și a stabilit pentru acest serviciu. Prin urmare, în cazul în care banca nu deține, și personalul său refuză să vă ajute, atunci ai tot dreptul de a depune o plângere la banca. Si din moment ce bancar - aceasta este o afacere a valorii federale (și, uneori, internațional), iar răspunsul la întrebarea „În cazul în care să se plângă despre banca“ este un larg și versatil.
În cazul în care să se plângă la banca în cazul în care personalul a tratat prea politicos sau necivilizat?
Există trei locuri pe care le puteți trimite plângerea la banca:
Banca Centrală a România
Banca Centrală a România are o anumită putere asupra tuturor celorlalte bănci. Și el, ca o instanță superioară este împuternicit să primească plângeri împotriva băncii. În același timp, se plâng de bănci pentru încălcări minore TsBRumyniyamaksimalno profitabile.
Banca oferă servicii pentru public. Și au nevoie pentru a îndeplini standardele de calitate. Și dacă nu este, este în Rospotrebnadzor trebuie să se ocupe de plângerile angajaților băncii. În acest caz, Serviciul Federal este obligat să verifice angajații și banca în sine, iar rezultatele informează reclamantul.
Toate plângerile legate de serviciu slab, tratate timp de 7 zile de la data depunerii.
În cazul în care să se plângă la banca în cazul în care vă confruntați cu o încălcare a contractului?
Activitățile băncilor românești reglementează cele două servicii în ceea ce privește respectarea contractului: Serviciul federal de supraveghere a comunicațiilor, precum și Serviciul Federal Antimonopol (FAS).
Serviciul federal de supraveghere a comunicațiilor
Este acea parte a Roskomnadzor, care se ocupă cu finanțele și protecția drepturilor legate de finanțe sau de comunicare. Prin urmare, atunci când se schimbă termenii contractului fără consimțământul dumneavoastră este necesar ca acestea să solicite protecția drepturilor dumneavoastră. Același lucru ar trebui să se aplice aici, în cazul în care banca gestiona în mod corespunzător datele.
Dacă ați încălcat nu numai dreptul, dar, de asemenea, legea, recursul la Parchetul va fi cel mai eficient. Nu numai că nu efectuează controale, dar, de asemenea, vă oferă consiliere juridică. Astfel, procuratura - asistentul tău cel mai bun în care se ocupă cu probleme complexe și fraude bancare.
Toate plângerile referitoare la încălcarea drepturilor, sunt luate în considerare pentru 30 de zile. Cu toate acestea, biroul procurorului sau FAS poate depune o plângere pentru examinare suplimentară - aceasta va dura încă o lună.
În cazul în care să se plângă la banca în alte cazuri?
În cazul în care banca a pierdut documentele.
<
?php include ($ _SERVER [ "DOCUMENT_ROOT"] "/ vstavki / blokvtext2.html".); ?>
Cazul nu este rar sau unic. Cu toate acestea, ar trebui să fie luate în considerare separat. În cazul în care banca a pierdut documentele lor proprii, date istorice sau declarații care ai nevoie, cel mai bine este de a face apel la banca in sine la departamentul revendicărilor. Acest lucru - cel mai rapid mod de a remedia situația. În cazul în care tratamentul nu funcționează, ar trebui să contactați Serviciul Federal.
În cazul în care banca a pierdut documentele dvs. atunci puteți contacta Serviciul Federal sau Banca Centrală a România. Banca, a pierdut documentele, trebuie să compenseze costurile de recuperare.
- În cazul în care banca păstrează banii.
Cazuri în care banca refuză să se întoarcă banii investitorilor, sunt foarte rare. Cu toate acestea, nu este unic. Dacă se confruntă cu refuzul de a trimite plângerea la conducerea băncii - poate că a fost doar un fel de greșeală. Cu toate acestea, în cazul în care managementul nu devine de partea ta, apoi se plâng de banca ar trebui să aibă în Serviciul Federal sau al Băncii Centrale. Dacă se dovedește că banca a încălcat grosolan legea și banii din contul dispăruseră, acesta va fi un bun motiv pentru a se referi la procuror sau instanța de judecată.
- În cazul în care banca a furnizat unei terțe părți informațiile personale sau să dezvăluie secretul bancar.
Cazul este foarte rar, dar, de asemenea, cel mai „sensibile“ la banca. Din acest motiv, nu numai finanțe, dar, de asemenea, date client bancar privat poate deveni un instrument în mâinile infractorilor. În acest caz, cea mai eficientă este o plângere la Banca Centrală a România. Cu toate acestea, în cazul în care credeți că banca a încălcat în mod deliberat a drepturilor dumneavoastră și cererea poate fi depusă în biroul procurorului - procedura va dura mai mult si este mult mai atent.
Atunci când este necesar pentru protejarea intereselor pentru a merge la tribunal?
Curtea - una dintre ultimele cazuri în care puteți contacta în caz de încălcare a interesul dumneavoastră. Și este în valoare de pre-dosar o plângere la FAS sau biroul procurorului. În cazul în care chiar și după intervenția celor două instituții, Banca a făcut nici o încercare de a rectifica situația în care un proces ar fi cea mai bună cale de ieșire. Cu toate acestea, este nevoie de timp și de cost, astfel încât vă rugăm să-l contactați doar în ultimă instanță.
Refuzul băncii: ce cauzează și ce să fac?
Nu da credit? Deciziile băncile duc din ce în ce potențialii debitori.
Unde și cum să se plângă de Banca de Economii?
Nepotrivit grosolănie Sberbank, incompetență, erori grosolane, în mod deliberat informații false.
