Operatorii de turism și agenții de voiaj - diferențele

Operatorii de turism „Informații oficiale“ și agenții de voiaj - diferențele lor

Operatorii de turism și agenții de voiaj (agenții de turism), caracteristicile și caracteristici ale activității lor

Organizațiile implicate în pregătirea și vânzarea de excursii, precum și pregătirea și desfășurarea de excursii, numite organizațiile turistice și excursii.

În prezent, două tipuri de companii de turism care operează pe piața turistică: operatorii de turism și agenții de voiaj (agenții de turism).

Ce este un operator de turism?

Operatorii de turism preiau conducerea în turism, deoarece acestea sunt stivuite servicii diferite (transport, cazare, masa, transferuri, divertisment și așa mai departe. P.) Într-un singur produs turistic, care este vândut consumatorilor printr-o rețea de agenți. Operatorul de turism poate vinde, de asemenea, servicii de turism separat. Acest lucru se face fie din considerațiile de profit, sau pentru orice altă necesitate.

În primul caz, atunci când operatorul de turism generează un pachet turistic, servește ca un producător de produs turistic. Acest lucru este valabil chiar și în cazul în care serviciile achiziționate vor fi utilizate în mod specific în scopul propus, fără nici o condiție. pachete turistice, cunoscut sub numele de excursii, inclusiv diferite elemente constitutive.

În al doilea caz în care operatorul de turism vinde servicii de turism individuale, acționează ca un distribuitor en-gros de servicii turistice.

În străinătate, de obicei, sunt patru tipuri de operatori de turism:

• piață în masă;
• segment de piață de specialitate;
• piața internă;
• piața externă.

operatorii de turism-piață în masă - cel mai frecvent tip. Ei vând pachete la stațiunile populare. Transportul de turisti efectuate de charter sau zboruri regulate.

Operatorii de turism segment al pieței specializate se specializează în furnizarea de o anumită direcție.

Operatorii de turism de pe piața internă (locală) a vinde pachete turistice în țara de reședință, adică. E. Organizarea excursii în jurul țării.

Operatorii de turism de pe piața externă (intrare) vinde-Turpak vă în diferite țări. Ei organizează o varietate de servicii pentru operatorii turistici străini.

Turoperator - firmele cele mai industrializate vizualiza reprezentând un tip de companii en-gros turistice și în care un volum mai mare de larg și de specializare.

În practică, concentrarea regională a activităților operatorilor de turism sunt împărțite la inițiativa și operatorii interni (receptivi).

Operatorii de turism initiativa - operatorii care trimit turiști în străinătate sau în alte regiuni, în acord cu operatorii de gazdă (receptivi) sau direct cu furnizorii de servicii. Spre deosebire de aceștia de la agențiile de turism care se ocupă exclusiv cu vânzarea de tururi străine este că acestea sunt angajate în cel puțin trei servicii de un set complet de produs turistic, compus (normele OMC): cazare, transport de turiști, precum și orice alte servicii care nu au legătură cu primele două. Operatorul clasic tur întreprinzător generează un complex tururi de rută, completarea acestora cu serviciile locale tour-operatori în locuri diferite vizite (traseu), oferind transport la punctul de plecare al turului și înapoi și organizarea furnizarea serviciilor de transport vnutrimarshrutnogo.

(receptivi) tour operatori interni - acest tur operatori la recepție, și anume, finalizarea programului de întreținere și excursii în loc de primire și deservire a turiștilor, prin contracte directe cu furnizorii de servicii (hoteluri, catering, facilități de agrement și de divertisment, etc ...) ... Aceasta este cea mai pură formă de turopereytinga.

Ce este un agent de voiaj sau de o agenție de turism?

Un agent de turism sau de o agenție de turism - este o organizație a intermediarului, practicantul turul turistic al produsului, care lucrează direct pe piața turistică. Agent de turism primește pentru activitățile sale de compensare a misiunii (7-15% din costul tur). Spre deosebire de un operator de turism agent de turism nu este responsabil pentru calitatea tur.