reprezentant comercial

reprezentant de vânzări sau agent de vânzări - un distribuitor administrator o persoană care vinde puncte de vânzare de mărfuri. Mulți bărbați și femei tinere atrase de această profesie - promite un salariu bun, să ia nici o experiență de muncă. Este pur și simplu dă această pâine? Despre activitatea sa declarat revistei IQR Vyacheslav, care a lucrat mult timp ca un reprezentant de vânzări de la un distribuitor de produse alimentare.

Cum să obțineți un reprezentant de vânzări fără experiență

Principalele caracteristici necesare pentru o activitate de agent de vânzări novice, creativitate. abilități de comunicare, carisma. capacitatea de a face fata stresului. coerență, bunul simț, și așa mai departe, lista este fără sfârșit, deoarece există un număr foarte mare de momente cu care se confruntă reprezentantul de vânzări de lucru, iar toate aceste calitati vor fi de folos pentru el.

Interviu pentru funcția de reprezentant comercial

CV reprezentant de vânzări ar trebui să includă traininguri de vânzări, descriere a locurilor de muncă anterioare le-au făcut trecut, ca și contactul cu vânzări. angajatorul poate căuta în baza de date CV-ul nu numai în funcție de „reprezentant de vânzări“, dar, de asemenea, prin sintagma „directorul de vânzări“, „prodazhnik“, „agent de vânzări“, „agent de vânzări.“ În primul rând, desigur, sunt în căutarea pentru persoanele cu experiență de vânzări. Cu toate acestea, acesta este un domeniu în căutarea de noi talente, fără experiență de muncă.

Ar trebui să înțeleagă că, inițial, atunci când angajatorul vede CV-ul tau, desigur, avantajul va avea candidați cu studii superioare și cu experiență în consumat poziția. Dar există un mare „dar“ - acest lucru dă un popor energici tineri care sunt capabili de a convinge angajatorul că ei sunt demni de acest loc.

Cum de a face acest lucru? Totul este simplu, să fie persistente, dovedesc viitorul angajator că sunteți angajatul care are nevoie. Principala calitate a unui reprezentant de vanzari - este abilitatea de a convinge și de a dovedi nevinovăția lui, atunci - este mic. La interviu, să se concentreze și, în același timp, relaxat, conversația laid-back ar trebui să apară, deoarece angajatorul va înțelege că trebuie să te și oamenii vor lua la locul de muncă.

Viaceslav descrie experiența sa personală. În orașele mari, în special la Moscova, parte a grupului de interviu. Recrutarea Managerul invită pe toți (cea mai mare parte tineri, fără o specializare clară în locuri de muncă, dar cu ambiția pentru un salariu bun), conduce un interviu preliminar. Într-un interviu, ca regulă, ei spun că salariul este foarte putin (sau deloc), dar „cel mai bun obține venituri mai mult de 100 de mii de ruble pe lună.“ Dacă sunteți mulțumit cu schema de salarizare de agent comercial, doar pe baza unui procent, atunci esti invitat la un curs de formare de scurtă durată.

La formarea angajaților calificați prezintă un grup de produse de candidați, apreciind calitatea sa (foarte profesionist și interesant), răspunde la întrebări cu privire la produs (mărfuri nu întotdeauna produse alimentare, de multe ori problema constă în faptul că este avantajos să prezinte un dispozitiv tehnic sau un program software). Apoi, se vor repeta aceiași clienți potențiali. Un candidat poate oricând să te ridici și să scape, realizând că nu-i convine. Cauti abilități de comunicare originale, fără a le - oriunde.

Dar avantajul evident este faptul că locurile de muncă reprezentative de vânzări iau practic toate comers fără experiență și puteți afla mai multe. Acest lucru se datorează faptului că costurile companiei cu privire la minim angajatului individual - doar salariul și compensații pentru costurile de transport. Principalele costuri sunt pentru educație și formare, astfel încât mai multe persoane dial - costurile mai mici unitare ale companiei pe un începător. O schemă similară a implementat un set de nou-veniți, și profesie agent imobiliar. Aceasta a fost remarca noastră, apoi continuă povestea lui Viaceslav.

reprezentanții de vânzări program de instruire

Procesul agentului de vânzări presupune o mișcare constantă între ieșirile. Fiecare reprezentant de vânzări a pictat un traseu săptămână vizitând puncte de vânzare. Ea determină fie TS sau supraveghetor, care oferă o rută gata, rămasă de la angajat anterior. La elaborarea traseului timp de o săptămână, un reprezentant de vânzări evaluează care piețe de desfacere au nevoie de vizite mai frecvente, și modul în care doar o vizită pe săptămână.

Lucrând în prima săptămână a postului, pentru a studia standardele companiei:

• a efectuat un studiu de teren în punctul de vânzare;
• să învețe elementele de bază ale merchandising;
• sunt aduse la automatismul aspectelor organizatorice, cum ar fi procedura pentru schimbul de mărfuri, de colectare a datoriilor, umplerea orificiilor de descărcare de raportare;
• primesc materiale teoretice necesare pentru prezentarea calculelor și cele mai bune mărci.

După ce a aflat vizita orificiul de evacuare trece prin etapele vizitei, un total de 8, pentru fiecare dintre ele pot fi găsite pe Internet, nu am de gând să picteze detaliu. Aici este o listă:

Consiliul. cea mai comună greșeală făcută de către agenții de vânzări novice - nerespectarea vizita de pași de aici sunt primele eșecuri, eșecurile, și ca rezultat - refuzul de a lucra. Încercați cât mai curând posibil, pentru a învăța tehnicile de vizita de pași în punctul de vânzare. Important! Amintiți-vă! Acest lucru nu este vorbe goale! construcție adecvată a vizitei asigură aproape 100% de succes. Mai devreme această tehnică obișnui, cu atât mai repede va fi cresterea pe scara ierarhica.

Pe lângă cele de mai sus: nu uitați să improvizeze, adică, să se gândească prin diverse trucuri în relațiile cu clienții, pentru a primi abordare a unei persoane pentru a câștiga, apoi la orice punct de desfacere va fi fericit.

Programul de lucru și sarcinile reprezentantului de vânzări

Ziua de lucru începe la aproximativ 9 am. Ajuns la primul punct de vânzare, verifică prezența pachetului de bază de documente, precum și materialul de post pentru prezentări. Înainte de a comanda programul vizitei sinhroniziruesh, apoi du-te la punctul de vânzare. Asigurați-vă că urmați toate etapele vizitei, așa cum este definit mai sus, verificați pentru prezența sau absența datoriilor pe client, completați comanda. Vizita medie la un singur punct are nevoie de 15-20 de minute. De data aceasta variază în funcție de capacitatea de a vinde și de la „loialitate“ la punctul de vânzare. Dacă făcut - să continue traseul.

Ce înseamnă „loialitate“, la punctul de vânzare. vă întreb? În termeni simpli, acesta este modul în care apreciați, respect și „frică“, într-un magazin. Toate prioritățile sunt plasate în funcțiune, iar pentru fiecare nou reprezentant de vânzări are o nișă.

Pro și contra de a lucra ca agent de vânzări care călătoresc

Cina și timpul privat în cursul activității în sine Comerț Reprezentant determină. Sunteți liberi să construiască o zi cât mai confortabil posibil.

Prin urmare, orele lungi de lucru. În primul rând înapoi acasă de la locul de muncă timp va fi amânată timp de 2-3 ore. Asigurați-vă că pentru a avea nevoie de o mașină, fără ea - oriunde. Uzură și rupere sunt plătite din buzunar, angajatorul compensează numai costul combustibilului în cantități limitate.

Care este treaba unui reprezentant de vânzări

Scopurile și obiectivele pentru teritoriul lor

Fiecare reprezentant de vânzări este stabilit planul lunar de vânzări, punerea sa în aplicare depinde de salariu. Planul de vânzări arată cât de multe și de ce branduri pentru a vinde. În afară de obiectivele generale pentru luna, există așa-numitele motivație suplimentară pentru care bonusurile care cresc salariile de performanță.

La începutul acestei luni, supraveghetorul anunță o nouă motivație în plus și continuă sau se închide vechi. În termen de o lună, un reprezentant de vânzări poate urmări rezultatele lor de vânzări, unii sugerând în ce moment este necesar pentru a pune presiune pentru a atinge acest obiectiv.

TP Echipa - o echipă unită, care merge la același obiectiv. Intreaga echipa este stabilit pentru luna respectivă. Indeplinirea echipa sa primeasca, de asemenea, bonusuri suplimentare.
Sarcini pentru fiecare reprezentant de vânzări în mod individual și pentru echipa în ansamblu definește un supervizor. După stabilirea tuturor obiectivelor pe o bază de zi cu zi la sosirea sa la biroul a avut loc o întâlnire la care au discutat planurile și problemele care împiedică punerea în aplicare a obiectivelor.

Controlul conturilor de primit

Atribuțiile unui reprezentant de vânzări intră controlul asupra creanțelor. În fiecare zi aveți nevoie pentru a ține evidența debitorilor sale, sau s-ar putea obține o situație neplăcută. Dacă „pierde autobuzul“, a directorului societății debitoare închide transportul mărfurilor dumneavoastră la punctul numit de vânzare, în același timp, vă veți pierde în vânzări. Din cauza acestui factor începe reprezentant de vânzări trebuie zilnic sosirea în birou pentru a imprima o listă de clienți cu datorii, iar a doua zi, în conformitate cu traseul către debitori indică datoria rezultată.

Cât de mult câștigă un reprezentant de vânzări

Cariera de creștere

Agentul de vânzări novice este atribuit statutul de „nou venit“ este cel mai scăzut nivel, astfel încât bonusurile și punerea în aplicare a planului este estimat mai mic decât celălalt, respectiv, salariile vor fi mai puțin. Pentru a îmbunătăți starea necesară pentru a beneficia de formare, să treacă un examen înainte de un punct de gestionare de vânzare. În cazul unui rezultat pozitiv, starea este ridicat la „amatori“. În caz contrar, totul rămâne așa cum este. Următoarea etapă - „profesional“. Pe îmbunătățirea stării durează aproximativ 3-4 luni, totul depinde de inteligență și dorința de a lucra dumneavoastră.

salarizare

După cum sa menționat deja, există o compensație monetară diferită pentru stările individuale. Newbie în planul de performanță și programe suplimentare are o medie de 25-30 de mii de ruble. Amatori - 30-40 mii de ruble, profesionale - .. de la 40 de mii de ruble, dar cifrele sunt aproximative, totul depinde de îndeplinirea sarcinilor și motivația monetară a dimensiunii companiei. Informații privind salariile relevante pentru regiunea Nijni Novgorod (locuiesc în orașul Vyksa).

despărțire cuvânt pentru începători

La sfârșitul conversației noastre, aș dori să spun că toată lumea este în căutarea pentru o abordare reprezentant de vânzări pentru oameni. Veți găsi echilibrul - totul va fi perfect. Reprezentanții de vânzări, am realizat un lucru: trebuie să fie capabil să facă o impresie asupra interlocutorului (clientul), de preferință pozitiv.

Întrebați de ce clientul ar trebui să asculte. Reprezentant vânzări este cardul clientului sau saboți în programul de comerț stocul de fiecare client, astfel, se poate urmări piața de desfacere. Și, pe baza datelor istorice, oferă consiliere cu privire la cerere.

O atenție deosebită trebuie acordată merchandising. ar trebui să notifice puncte de vânzare, care pe rafturi sau în frigidere trebuie să fie ordine și nu a existat nici un produs străin.