Vanzatorul care știe cum să-și vândă mobilier, oferă o bună reputație
Managerii, consultanții au de multe ori nu este ușor, așa că aș dori să subliniez câteva puncte-cheie pe o astfel de problemă, cum să vândă mobila. Sperăm că acest lucru vă va ajuta în viitor, atunci când se ocupă cu clienții și de a ajuta la creșterea vânzărilor. Cum de a comunica cu clienții?
În primul rând, trebuie să vă prezentați la site-ul clientului. Mobila - un produs scump, indiferent de bunăstarea financiară, cumpărarea de mobilier nu se face impulsiv. De multe ori, simpla achiziționarea de mobilier este un eveniment important sau asociat cu acesta. În acest sens, clienții au o multime de anxietate și de îndoială, pentru că cu noua achiziție va trebui să trăiască una lângă alta, timp de mai mulți ani. De foarte multe ori clientul trebuie să ia în considerare atunci când cumpără nu numai avizul. Există mai multe motive pentru care oamenii cumpara mobilier nou și acestea sunt de obicei tipice: reparații, se mută într-un apartament nou, un copil nou, nevoia de schimbare de viață.
Cunoașterea acestor situații tipice ajută la identificarea nevoilor clientului, acestea pot fi folosite pentru a specifica o serie de întrebări de clarificare. Uneori, clientul nu se gândească asupra unor puncte care pot fi ulterior foarte important. Un manager cu ajutorul întrebărilor sale de conducere ajută să ia decizia corectă. Clientul va fi mult mai confortabil pentru a discuta cu managerul, care va înțelege rapid dorințele și nevoile sale. La urma urmei, să înțeleagă, nu dintr-o dată clar ce fel de mobilier de care au nevoie. În plus, mobilierul - este un produs, care are multe caracteristici, atât de des oamenii au o înțelegere superficială a caracteristicilor structurale ale mobilei sau au așteptări prea mari cu privire la acest produs. Trebuie să știți despre produs și totul pentru a prezenta informații pur și simplu, în mod clar și concis.
Cum de a găsi un cumpărător? Această întrebare este, de asemenea, foarte importantă. La urma urmei, aceasta este prima impresie despre tine, despre companie, și știm cu toții că se întâlnesc pe haine. îndeplinesc în mod corespunzător clientul - atunci ceas preferințele sale, asculta ce oferă concurenților. Asigurați-vă că pentru a spune salut, nu este doar o modalitate de a atrage atenția, pentru că fiecare dintre noi ar dori să aibă o relație de prietenie.
Noi oferim produse de calitate și indică întotdeauna prezența unei căsătorii, pentru că oamenii pot întoarce la tine. oferă întotdeauna clientul să examineze contractul, nu ridica nici o îndoială cu privire la fiabilitatea organizației dumneavoastră. Știind cum să-și vândă în mod corespunzător mobilierul, vă va oferi o bună reputație și de tine si compania ta.
Marfa arata mai bine „față“ în cazul în care este o canapea, este mai bine să invite să se așeze și să stea jos, indicați spre ergonomie și funcționalitate sale. La prezentarea de mobilier pentru copii este mai bine să se concentreze pe materiale ecologice, caracteristicile sonore ale materialelor, a spus despre rezistența carcasei, lipsa de muchii ascuțite. În ceea ce privește prețurile sunt mai potrivite atunci când avantajele în calitate și proprietăți ale mobilierului dumneavoastră ați discutat deja.
Asigurați-vă că să zâmbească și să facă contact vizual. Nimic nu este mai favorabil pentru a lucra cu clienții ca o dorință sinceră de a ajuta. Sperăm că aceste sfaturi simple cu privire la modul de a comunica cu clienții vă vor ajuta în activitatea viitoare. Mult noroc!